Leer de methode om keuzes en gedrag te beïnvloeden

Als je weet hoe mensen beslissingen nemen, kun je hun gedrag ontwerpen. Voeg de missende laag toe om jouw strategieën, beleid, ideeën, producten of services tot een succes te maken.

 
iglo
Rabobank
randstad
achtung
aidsfonds
CentraalBeheer
TEDx
stad
 

baanbrekende kennis de beste trainers certificering persoonlijke aandacht 100% praktisch

Voor wie is de training?

Of je nu een briljant nieuw business idee hebt, een product of service verkoopt, of hebt gewerkt aan organisatieverandering of een nieuwe beleidsmaatregel die mensen moeten omarmen. Als je mensen naar gewenst gedrag moet bewegen en vooral wilt leren hoe, dan is deze training geschikt voor jou.

Wat krijg je?

Twee dagen master classes gedoceerd door zeer ervaren praktijkmensen, opgevolgd door zes maanden wekelijkse digitale lessen. Je leert de laatste inzichten uit de gedragspsychologie en leert 100% praktisch toepasbare vaardigheden om zelf direct keuzes en gedrag te kunnen beïnvloeden.

Wat is de investering?

Onze tweedaagse Foundation Course is een eenmalige investering van 1.490,- exclusief BTW.

Download onze brochure

Misschien herken je dit?

Je hebt heel goede ideeën, maar kan niet altijd iemand overtuigen
Je moet meer verkopen, maar kan niet altijd mensen overtuigen om te kopen
Je wilt je klant oprecht centraal zetten, maar weet niet hoe
Je wilt meer zekerheid dat beleid, bedrijf, plan of product  een succes wordt
Je wilt gedrag uitlokken bij mensen, maar weet niet hoe je dat doet
Je hebt het gevoel dat je weinig controle hebt over de beslissingen van mensen
Je moet mensen in beweging krijgen, maar stuit af en toe op weerstand
Je hebt tijd of geld verspild aan ideeën die mensen toch niet wilden hebben
Je wilt mensen helpen betere keuzes te maken, maar weet niet hoe
Je hebt nu scrum teams, maar ze zijn nog niet creatief, agile of klantgericht genoeg
Download onze Brochure

Dan is Behavioural Design Academy geschikt voor jou!

Begrijp gedrag. Ervaar succes.

Na slechts twee dagen training:

Begrijp je hoe mensen keuzes maken
Weet je welke krachten gedrag bepalen
Ben je in staat keuzes en gedrag sturen

Kun je gedragsinzichten naar boven halen
Kun je kansen voor beïnvloeding identificeren
Kun je ideeën ontwikkelen die mensen omarmen

Kun je prototypen en je assumpties heel snel testen
Kun je mensen je ideeën of producten laten kopen

Kun je je plannen pitchen om te winnen

Eerstvolgende edities

Foundation Course open edition
25 & 26 april 2019
Sold out
English

De Behavioural Designer Foundation Training

2-daagse Foundation Training in Amsterdam & 6 maanden van Continuous Learning
Sold Out
Investment 1990,- 1490,-
Foundation Course open edition
16 & 17 mei 2019
Enrollment Closing
Dutch

De Behavioural Designer Foundation Training

2-daagse Foundation Training in Amsterdam & 6 maanden van Continuous Learning
Only 4 seats left
Investment 1990,- 1490,-
Foundation Course open edition
27 & 28 juni 2019
Enrollment Open
English

De Behavioural Designer Foundation Training

2-daagse Foundation Training in Amsterdam & 6 maanden van Continuous Learning
Only 12 seats left
Investment 1990,- 1490,-

“Komend van creatieve ideeën ‘pushen’ naar klanten, gegaan naar echt luisteren naar mensen, verliefd worden op hun problemen en dan tot betere ideeën komen was een adembenemende paradigma shift. “

Mathieu Hermans
Strategy Director & Partner Zuid Creatives

“Door een persoonlijke aanpak, krijg je inzicht in het beslissingsgedrag van mensen (in plaats van klanten). De theorie komt echt tot leven door het gebruik van voorbeelden uit de praktijk en door de case waaraan je werkt.”

Jurriaan Rang
CEO Felix Werkt

Wat ga je leren?

Je gaat de Behavioural Design Method™ in je vingers krijgen die bestaat uit drie stappen. Je leert hoe mensen keuzes maken, hoe je de krachten bloot kunt leggen die tussen huidig en gewenst gedrag staan en hoe je zelf strategieën en ideeën kunt ontwikkelen die beslissingen sturen en gewenst gedrag uitlokken. Je leert die snel te prototypen om ze te kunnen optimaliseren en valideren.

De opbouw van de tweedaagse

– FOUNDATION –

Je zal begrijpen hoe mensen beslissingen nemen en waarom mensen soms dingen wel doen en soms niet. Je zal daarnaast ook weten waar je moet beginnen als je gedrag wilt veranderen.

– INSIGHT –

Je zal leren hoe je het gedrag van mensen moet onderzoeken, zodat je de pains, gains, habits, en anxieties van je doelgroep naar boven kunt halen en nieuwe kansen ontdekt voor beïnvloeding.

– IDEATION –

Je leert hoe je zelf tot ideeën kunt komen die echt gedrag zullen ontwerpen. Zelfs als je niet creatief bent, zul je weten hoe je tot ideeën en strategie komt die mensen zullen omarmen.

– INFLUENCE –

Je gaat leren hoe je van je nieuwe strategie en ideeën prototypes kunt maken die je bij de echte doelgroep kunt testen, analyseren en verbeteren. En je leert hoe je anderen kunt overtuigen.

Start: Foundation

Elke echt transformatieve leerervaring wordt gebouwd op een sterk fundament. In deze module starten we met je de essentiële kennis te leren die je nodig hebt om een succesvol gedrag te ontwerpen. We beginnen met je uit te leggen wat alle buzzwoorden nu eigenlijk betekenen die je nu overal om je heen hoort zoals ‘design thinking’, ”customer centric’ en uiteraard ook ‘Behavioural Design’. Zodat je weet wat ermee wordt bedoeld en wat jij ermee kunt.

Daarna zullen we je laten zien welke belangrijke invloed Behavioural Design nu al in de wereld heeft. We laten je de impact ervan zien en leren je hoe jij diezelfde impact kunt maken. We illustreren dit aan de hand van voorbeelden uit de praktijk.

We gaan verder in deze module met je de fundamentele inzichten te leren in de menselijke keuzepsychologie. Wat zijn de baanbrekende inzichten op dit gebied? Wat moet je weten over hoe mensen keuzes maken? Welke krachten beïnvloeden het gedrag van mensen? Hoe kun jij die krachten blootleggen en voor je laten werken? Waarom doen mensen soms dingen wel en zijn ze de andere keer niet in beweging te krijgen? Hoe kun je nieuwe waardevolle kansen identificeren die je zullen helpen om producten, services, plannen, bedrijven, beleid te ontwikkelen die mensen echt nodig hebben? Je zult een diepzinnig inzicht krijgen in de menselijke keuzepsychologie en je zult in staat zijn om in alles een Behavioural Design uitdaging te zien en dit te gebruiken om elke uitdaging op te lossen.

Tenslotte brengen we alles samen in een heel praktisch, makkelijk model dat wij hebben ontwikkeld: het Influence Framework™ waarmee je op een heel overzichtelijke manier de verbanden kunt zien en leggen tussen de gedragsinzichten die je naar boven hebt gehaald. En je leert hoe je met dit model kunt werken doordat je tijdens de twee dagen aan een gedragscase werkt in groepsverband. Dus al vanaf de start begin je met leren door ook zelf te doen.

Stap 1: Insight

In deze module beginnen met de eerste stap van de Behavioural Design Method™: inzicht. Er is geen sterk idee dat niet begint met een sterk inzicht. Het probleem is dat het meeste bestaande onderzoek niet met heel vernieuwende inzichten komt. Of inzichten waar je echt iets mee kunt in de praktijk. Dat komt doordat het meeste onderzoek niet start bij gedrag of het verkeerde gedrag onderzoekt. Mensen zitten vol goede intenties en zullen je in bijvoorbeeld interviews vertellen dat ze iets zullen gaan doen – zoals je product kopen en gebruiken of doen wat van hen verwacht wordt met beleid – maar in de praktijk zie je dat ze dat toch heel vaak niet doen. Goed gedragsonderzoek – of wij noemen het nog liever gedragsanalyse – kan je heel veel kostbare vergissingen besparen en geeft je de echte inzichten die leiden tot voorspelbaar gedrag.

In deze module, leren we je hoe je zelf gedragsonderzoek kunt doen. Op precies te zijn, leren we je hoe je gedrag in het verleden naar boven kunt halen, wat de enige waarheid is want dat heeft echt plaatsgevonden. We laten je eerst zien welke barrières mensen (of jijzelf) kunnen hebben als je moet gaan interviewen: we leren je interviewtechnieken, we geven je tips en adviezen hoe je een goed interviewscript kunt opzetten en vervolgens leer je dit ook echt zelf doen in een interactief workshop gedeelte.

Inzichten zijn eigenlijk zo goed als nutteloos als je ze a) verkeerd analyseert en interpreteert en b) ze niet op de juiste manier gebruikt (of helemaal niet gebruikt: hoe vaak verdwijnen onderzoeksrapporten niet in een la en zie je de resultaten amper terug in strategie of creatie?). Een van de kernpunten van het succes van onze Behavioural Design Method™ is dat de verschillende fasen  – inzicht/ideation/testen – onderling met elkaar zijn verbonden en daarom op elkaar voort bouwen. We eindigen deze module weer met een praktische tool: het Behavioural Design Canvas™. We leren je hoe je de gedragsinzichten kunt plotten op een canvas en hoe je hieruit kansen kunt definiëren die zullen leiden tot het gewenste gedrag. Je gaat weer zelf aan de slag met deze tool door die toe te passen op de case waaraan je met je groep werkt, zodat je weet hoe je de tool moet gebruiken ook als je ons niet meer in je buurt hebt.

Stap 2: Ideation

In de Insight module heb je de gedragsinzichten naar boven gehaald die je nodig hebt om gewenst gedrag te beïnvloeden. Nu is het tijd dat we je een aantal Behavioural Design tools en technieken leren waarmee je zelf ideeën kunt ontwikkelen die keuzes en gedrag ontwerpen. We leggen je het heel elegante en makkelijk te gebruiken Behavior Model van BJ Fogg uit. We leren je alles over motivatie, gedrag makkelijker maken en gedrag triggeren. We leren je ook een techniek die ervoor zorgt dat je de meeste creativiteit uit een groep of team haalt. Je begint meteen met dit model te oefenen in een interactieve werksessie, waarin je ideeën ontwikkelt voor de case waarop je aan het werk bent. Je zult verbaasd zijn hoeveel en hoeveel goede ideeën jullie zullen ontwikkelen in een zeer beperkte tijd.  Of je nu een creatieve achtergrond hebt of niet: we laten je een andere kijk op creativiteit zien waarin ook niet creatieven tot heel goede ideeën kunnen komen.

Stap 3: Influence

In deze laatste module komen we aan bij de laatste stap van de Behavioural Design Method™: Influence. Je wilt nu weten of je strategie of ideeën wel het gewenste gedrag uitlokken of in andere woorden dat je invloed hebt. We gebruiken rapid prototyping om dit uit te vinden. We beginnen door uit te leggen waarom prototyping zo’n krachtige techniek is die veel beter is dan voorspellen of iets werkt of plannen. We laten je zien hoe het je kans om (groots) te falen kan minimaliseren. We nemen je niet alleen mee in het belang en de kracht van prototyping, maar we laten je ook voorbeelden van prototypes zien en hoe je die zelf kunt maken. In een interactieve workshop ga je zelf met je groep aan de slag om prototypes te maken voor de ideeën die jij en je team hebben ontwikkeld tijdens Ideation.

We gaan dan door met nog een werksessie waarin de hele Behavioural Design Method™ samenkomt, zodat je ook echt de magie kan ervaren hoe het model als geheel werkt. Je zal de vaardigheden die je in de Insight stap hebt geleerd in de praktijk brengen doordat je je prototypes gaat voorleggen bij de andere teams. Je zal feedback krijgen (waarbij je je vaardigheden uit de Insight module kunt gebruiken om kansen te spotten). Je gaat dan nog een ronde Ideation in (waarbij je de vaardigheden die je hebt geleerd in de Ideation module gebruikt om je ideeën nog beter en overtuigender te maken) en dan ga je een pitch maken die iedereen moet overtuigen voor jullie idee te kiezen (waarbij je je vaardigheden uit de Influence module gebruikt om niet alleen je idee op een overtuigende manier te pitchen, maar je ook de tips om persoonlijke impact te vergroten gaat toepassen).

Dit is dan ook het sluitstuk van deze module. We gaan je leren hoe je gedragspsychologie kunt gebruiken om anderen te overtuigen van je werkende strategieën en ideeën. Je krijgt van ons het Behavioural Bias Overview™, waarmee je een heel praktische tool hebt om je ideeën te leren te pitchen om te winnen. We beëindigen deze module  – en onze tweedaagse programma – met een presentatie. Samen met je teamleden moet je een pitch van vijf minuten voorbereiden om een jury en je medestudenten te overtuigen dat jullie team de beste oplossing hebben gevonden voor de gedragscase waaraan iedereen twee dagen heeft gewerkt.

Vervolgens is er voor iedereen die de tweedaagse met succes heeft afgerond een officiële uitreiking van het certificaat en een afstudeerborrel. Als je een NIMA student bent, krijg je 15 NIMA punten (we zijn een van de hoogste geaccrediteerde NIMA cursussen). Maar na succesvolle afronding van deze laatste stap ben je een officiële Behavioural Designer, klaar om zelfs de meest complexe problemen aan te pakken.

Je bent in goed gezelschap!

De afgelopen jaren hadden wij de eer om o.a. account managers, HR professionals, ondernemers, (UX) designers, beleidsmakers, medewerkers in de gezondheidszorg, product owners, marketing directeuren, CEOs, creatieven, managing directors, financiële consultants, copywriters, bedrijfseigenaren, coaches, communicatie marketing professionals en leraren te trainen.

Door de Behavioural Design Method te leren, konden ze:

Waardevolle klantrelaties opbouwen
Hun verkopen en conversies vergroten
Hun consumer journeys optimaliseren
Succesvolle innovaties of product introducties ontwikkelen
Teams creatiever, wendbaar en klantgericht maken
Krachtige gedragsinzichten en nieuwe kansen identificeren
Hun marketing en communicatie overtuigender maken
Een sterke organisatiecultuur met positieve habits installeren
Beleid of organisatieverandering omarmd krijgen

Bekijk zeker ook eens hun reviews

Hoe ga je leren?

We combineren twee dagen training op locatie met zes maanden wekelijkse digitale lessen.
Om te zorgen dat de training je het succes oplevert waarnaar je op zoek bent.

2 dagen

Master Classes & Workshops

In een combinatie van hoogwaardige masterclasses en interactieve werksessies leer je hoe mensen tot beslissingen komen en hoe je dit kunt omzetten in werkende strategieën en ideeën die keuzes en beslissingen ontwerpen. Je leert door te doen.

6 maanden

Continuous Learning

Dit wordt opgevolgd door zes maanden digitaal leren. Elke week krijg je een mini-masterclass mail met daarin nieuwe tools en praktische tips om die je nieuwe kennis en vaardigheden verder zullen verdiepen en verder brengen.

levenslang

Persoonlijke groei & Succes

Toepassen wat je hebt geleerd is moeilijk als de waan van de dag weer over je heen komt. De succesformule van de BDA is dat we je na de twee dagen op locatie nog zes maanden lang wekelijks per mail begeleiden om je te helpen je nieuwe vaardigheden echt te gaan gebruiken.

“Deze training doet je realiseren dat er zoveel ongebruikt potentieel zit binnen je organisatie. Je hebt gewoon het BDA systeem nodig om het te ontsluiten.”

Pieter Meijer
CEO – Pervorm

“De combinatie van theorie en praktijk trekt je echt even uit je comfort zone. En altijd een plus: de docenten zijn enthousiast en animerend. Ik ga dit gebruiken in mijn privéleven en werk. Je kunt zoveel doen met wat ik heb geleerd!”

Kari-Anne Fygi
Journalist

Deze boeken komen aan bod in de tweedaagse training

We leren je de essentiële inzichten uit de laatste en beste boeken op het gebied van gedragspsychologie.

Wist je dat we een officieel opleidingsinstituut zijn? We zijn erkend door zowel NIMA en de CRKBO op basis van ons lesprogramma, onze leermethode en onze algemene voorwaarden.

Dit is inbegrepen in de fee

Training

Twee dagen master classes op locatie en zes maanden digitaal leren. Deze gecombineerde leervorm verhoogt het succesratio van het internaliseren van je nieuw geleerde kennis en vaardigheden.

Tools

Alle slides, materialen en tools van de tweedaagse krijg je als download en kun je zo vaak gebruiken als je wilt, 24/7 toegankelijk en regelmatig geactualiseerd.

Alumni extra’s

Toegang tot ons exclusieve alumni netwerk en tot alumnidagen om het contact met mede-afgestudeerden en het blijven leren gaande te houden.

Certificering

Je ontvangt een officieel certificaat als Behavioural Designer, dat 15 NIMA punten waard is.

Happiness

Ontbijt, snacks, lunch, afstudeerborrel, hulp met het vinden van een hotel, onze Amsterdam tips, het is allemaal inbegrepen.

Voordelen

Foundation Course alumni krijgen toegang tot speciale alumni fees voor de overige  BDA master classes en events.

We helpen mensen uit verschillende branches om de transitie te maken van product georiënteerd naar echt klantgericht, oftewel 'human centred'.

Wie nemen deel

aan deze training?

Al onze deelnemers zijn ervaren, innovatief denkende professionals die allemaal op een of andere manier mensen moeten beïnvloeden, maar het gevoel hebben dat de missende link om dit succesvol te doen, is gaan begrijpen hoe beslissingen en gedrag tot stand komen en weten hoe je die kunt beïnvloeden. Er hebben marketeers deelgenomen die klanten moesten overtuigen van hun producten. HR managers die werknemers mee moesten krijgen in organisatieverandering. Ondernemers die investeerders moesten overtuigen. Overheidsmedewerkers die burgers echt moet meekrijgen in beleid.

Corporates

Ondernemers

Creative bureaus

Overheid & Non-Profit

“De SUE BDA is een achtbaan aan informatie, voorbeelden en ervaringen in menselijk gedrag in een top setting. Vol diepgang, nieuwe inzichten en heel toepasbaar. Een aanbeveling voor iedereen die meer wil weten over menselijk gedrag en hoe je dit kunt beïnvloeden. Ik raad het iedereen ten hoogste aan!”

Jolanda Brontsema
Docent – Hogeschool van Amsterdam

“Iedereen kijkt naar de wereld door een bril die is gekleurd door wat je weet of hebt meegemaakt. Na vandaag heb ik een nieuwe bril. Dank jullie wel!”

Serge Haelterman
Concept Ontwikkelaar

Over onze docenten en waarom we deze hebben gekozen

Astrid Groenewegen

  • Oprichter SUE | Behavioural Design
  • Sociale Wetenschapper
  • Behavioural Designer
  • Spreker & Columnist

Tom de Bruyne

  • Oprichter SUE | Behavioural Design
  • Klinisch Psycholoog
  • Gevraagde Keynote spreker
  • Fellow Universiteit Leuven

Jorn Craeghs

  • Docent
  • Gecertificeerd Scrum-master
  • Insights Lead
  • Gastdocent & spreker

We hebben Behavioural Design gedoceerd bij

Waarom je meer leert van masterclasses met workshops

 

Als Behavioural Designers, wilden we een leerervaring ontwikkelen die werkt. Door jezelf twee volle dagen onder te dompelen in master classes en de theorie meteen toe te passen in interactieve workshops (en die niet als huiswerk te hoeven doen of als zelfstudie) doen we een gedragsinterventie. Je maakt echt even tijd om iets te leren en je past je nieuwe kennis en vaardigheden meteen toe.

Een slagingspercentage van 98%

 

Het is moeilijk om leren voorop te stellen boven belangrijke taken op je to-do lijst, collega’s die je aandacht opeisen of het thuisfront dat je nodig heeft. Ons tweedaagse programma heeft een slagingspercentage van 98%, omdat twee achtereenvolgende dagen makkelijker te plannen zijn en deelnemers ook echt 100% van de tijd aanwezig zijn. En we zorgen ervoor dat we je na die twee dagen niet loslaten door  zes maanden digitale follow-up training te geven.

Kleine groepen voor een maximale leercurve

Leren door te doen, 100% praktische vaardigheden

De Academy zit in het centrum van Amsterdam.

Een gecertificeerde human-centered leadership training

  • Gedoceerd in zowel Nederlands en Engels
  • Geschikt voor de profit en non-profit sector
  • Ook geschikt niet communicatie of marketing professionals
  • Officieel opleidingsinstituut
  • Kleine groepen, maximale leercurve
  • Twee volle dagen inclusief eten, drankjes, afstudeerborrel
  • 100% praktijkvaardigheden, leren door te doen
  • Unieke kans om van de voorlopers op dit gebied te leren
  • Geen eerdere ervaring in psychologie of design nodig

“Heel intensief. Veel dingen die je al wist en niet wist samengebracht op een heel pragmatische manier. Strategie klaar om mee aan de slag te gaan!”

Karen Corrigan
CEO/Founder – Happiness Brussels

“In twee dagen heb ik een fantastisch en concreet overzicht gekregen van Behavioural Design en heb ik vooral geleerd hoe ik dit kan toepassen. In een prettig tempo heb een solide theoretische en werd ik vooral uitgedaagd in de opdrachten om deze kennis toe te passen. Met de fundering en deze inzichten kan ik echt mijn consumer journey van A tot Z optimaliseren.”

Frank Heuts
Sr. Communicatieadviseur – Obvion Hypotheken

Een aantal veelgestelde vragen

Klik op de carrousels om de antwoorden te vinden

Wil je meer weten?

Download onze brochure over de training. Je krijgt er een gratis mini training gratis bij!