De koppige optimist
Bewijs dat behavioural design werkt, verzameld uit steden, scholen, ziekenhuizen en winkels over de hele wereld. Elk artikel is een casestudy in wat er verandert als iemand keuzes en gedrag ontwerpt.
Op de koppige optimisten
Hoe verander je menselijk gedrag zonder de mens zelf te willen veranderen? Het startpunt van alles wat wij doen.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een stad waar bewegen de makkelijkste keuze is?
Bogotá sluit elke zondag 120 km hoofdwegen af. Twee miljoen mensen gaan de straat op, zonder campagne, boete of beloning.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een school waar kinderen maandag echt naartoe willen?
Vittra Telefonplan schrapte klaslokalen volledig. Wat er daarna met leren gebeurde is de moeite waard om goed naar te kijken.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een winkel waar mensen minder kopen en toch blijer weglopen?
Eataly bouwde zijn reputatie op het tegenovergestelde van elk retail-instinct. De behavioural design erachter.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een gebouw dat mensen helpt te herstellen in plaats van stil te houden?
Maggie's Centres gaven het gebouw zelf een rol in de oncologische zorg. Minder angst, meer controle. Niet ondanks de architectuur. Dankzij.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een organisatie waar mensen betrokken zijn zonder dat je ze daartoe moet aanzetten?
Buurtzorg heeft meer dan tienduizend verpleegkundigen in zelfsturende teams, zonder managers. De betrokkenheid is geen cultuurverhaal. Het is een ontwerpverhaal.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een kantoor waar mensen verbinding maken zonder hun focus te verliezen?
Toen twee Fortune 500-bedrijven hun muren verwijderden, daalde face-to-face contact met zeventig procent. De tegenstrijdige oplossing: voeg grenzen toe in plaats van ze weg te halen.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een ziekenhuis waar het lichaam sneller herstelt?
Twee patiënten, dezelfde operatie, dezelfde afdeling. Één had uitzicht op een paar bomen. De ander keek op een bakstenen muur. Roger Ulrich's onderzoek uit 1984 bewees dat de omgeving onderdeel is van de behandeling.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een context waarin mensen gezonder zijn, zonder wilskracht?
Een klein stadje in Pennsylvania had decennialang bijna geen hartaanvallen. Niet door dieet, niet door beweging. Door de manier waarop het gemeenschap had gebouwd.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een buitenruimte die kan concurreren met een scherm?
Zweedse skateparken trekken jongeren naar buiten door hetzelfde te bieden als het scherm: spanning, sociale feedback en progressie.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een pensioen waarbij mensen zich nog nodig voelen?
Japan's Silver Human Resource Centres koppelen gepensioneerden aan echt lokaal werk. Het welzijn volgde uit het gevoel werkelijk nodig te zijn.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een luchthaven waar rust de meest logische reactie is?
De herinrichting van Terminal 2 in Changi bouwde rust in de architectuur: een waterval van 14 meter, 20.000 planten en een indeling die controle teruggeeft aan de reiziger.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een land dat stopt met eten weggooien?
Zuid-Korea rekent huishoudens per kilo voedselafval in rekening, op het moment van weggooien. Het recyclingpercentage steeg van een paar procent naar 95 procent.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een plek waar vreemden naast elkaar willen zitten?
Paley Park in Manhattan is 390 vierkante meter. Geen attractie, geen programma. En toch trekken de stoelen en de waterval er dagelijks honderden mensen naartoe die er blijven zitten.
Lees meer →
Hoe ontwerp je een straat die de buitenwereld teruggeeft aan kinderen?
In de jaren zeventig herontwierpen Nederlandse steden de straat zelf. Het woonerf haalde de stoeprand weg en remde verkeer via ontwerp. Kinderen gingen vanzelf naar buiten.
Lees meer →
