#1 Academy voor Gedragsbeïnvloeding

Beïnvloed beslissingen. Ontwerp gedrag. Met wetenschap + AI.

Wie begrijpt waarom mensen doen wat ze doen, ontwerpt producten die converteren, beleid dat werkt, en organisaties die bewegen. Dat is Behavioural Design en met AI wordt het nog krachtiger. Kennis van hoe mensen beslissingen nemen versterkt met AI maakt jou onverslaanbaar als professional.

Ontdek hoe je kunt leren →
Diploma moment Behavioural Design Academy
Google 4.8/5 Bloomville 5 sterren Springest EQAC geaccrediteerd

Hoe wil je leren?

Kies het pad dat bij jouw situatie past

We trainden al 10.000+ professionals o.a. van deze organisaties

Heineken ING Bank KPN Eneco ANWB Randstad Amnesty International Roche Adyen European Commission Centraal Beheer Achmea DPG Media Gemeente Amsterdam Rijkswaterstaat Sony eBay CZ Heineken ING Bank KPN Eneco ANWB Randstad Amnesty International Roche Adyen European Commission Centraal Beheer Achmea DPG Media Gemeente Amsterdam Rijkswaterstaat Sony eBay CZ
De methode

Wat is Behavioural Design eigenlijk?

Behavioural Design is het ontwerpen van een context waarin bepaalde keuzes of gedragingen makkelijker worden gemaakt.

Het is geen truckjes toepassen. Het begint met een diep begrip van waarom mensen doen wat ze doen, en waarom ze blijven doen wat ze niet willen doen. Pas als je de onbewuste krachten achter gedrag begrijpt, kun je een context ontwerpen die mensen in de gewenste richting beweegt.

1
Ontdek wat mensen echt beweegt Begrijp het gedrag van de mensen die je wil beïnvloeden. Waarom doen ze wat ze doen, en wat houdt ze tegen?
2
Ontwerp de keuze, niet de boodschap Gebruik bewezen gedragsprincipes om de gewenste keuze makkelijker, aantrekkelijker of logischer te maken.
3
Test, leer en vergroot je impact Meet het effect, optimaliseer op basis van wat je leert en zorg dat je interventies schaalbaar worden.
Gedragswetenschap Gedragswetenschap
+
Kracht van AI Kracht van AI
=
Professionele superkracht Professionele superkracht

Waarom doen mensen wat ze doen?

SUE Influence Framework
Pains Wat werkt er niet in het huidige gedrag? Welke frustraties, worstelingen of tegenslagen zorgen dat iemand eigenlijk wil veranderen?
Gains Welke vooruitgang levert het gewenste gedrag op? Hoe helpt het mensen iets te bereiken wat er voor hen echt toe doet?
Anxieties Wat weerhoudt mensen om de stap te zetten? Twijfels, onzekerheden en drempels die groter voelen dan de voordelen.
Comforts Wat is zo fijn aan hoe mensen het nu doen, dat ze liever niets veranderen? De vertrouwdheid van het huidige gedrag is vaak de sterkste rem.

Werkt dit ook voor mijn type vraagstuk?

SUE deed honderden projecten op elk denkbaar beïnvloedingsvraagstuk. Klik op jouw doelgroep en ontdek wat BD + AI samen kunnen doen.

Consumenten
Kiezers
Donateurs
Werknemers
Professionals
Talent
Stakeholders
Burgers
Consumenten in beweging krijgen

De kortste weg naar conversie loopt via het brein van je klant.

A/B tests op knopkleuren missen het punt. Wie begrijpt welke psychologische drempel de aankoop blokkeert, ontwerpt klantreizen die écht converteren.

Behavioural Design
  • Aankoopbarrières herkennen op elk touchpoint
  • Choice architectuur ontwerpen die conversie stuurt
  • Loyaliteit bouwen vanuit gedragspatronen
Versterkt met AI
  • AI identificeert friction in je customer journey
  • AI genereert nudge-varianten per touchpoint
  • AI test bij synthetische gebruikers vóór je live gaat
SUE Case uitgelicht

“Hoe kunnen we onze klanten verleiden om na te denken over hun energievraagstukken en dit via KBC te regelen?”

KBC Bank app
Kiezers in beweging krijgen

Als 72% van de kiezers pas in de laatste week beslist, hoe beïnvloed je die ene beslissing?

Het probleem is nooit motivatie, het is het moment. Wie begrijpt hoe kiesgedrag écht werkt, ontwerpt campagnes die mensen naar de stembus brengen.

Behavioural Design
  • Stemgedrag doorgronden met het Influence Framework
  • Social commitment-strategieën ontwerpen
  • Barrières voor actie wegnemen
Versterkt met AI
  • AI analyseert sentiment per doelgroep
  • AI genereert boodschappen per kiezerssegment
  • AI simuleert campagne-impact vooraf
SUE Case uitgelicht

“Hoe kunnen we ervoor zorgen dat zo veel mogelijk mensen komen stemmen op de dag van de Europese verkiezingen, ongeacht hun politieke voorkeur?”

Europese verkiezingen
Donateurs in beweging krijgen

Tussen ‘dit raakt me’ en ‘ik maak geld over’ zit een kloof. Die kloof kun je dichten.

Meer emotie helpt niet. Wie begrijpt welke psychologische drempels donateurs tegenhouden, ontwerpt concepten die wél converteren.

Behavioural Design
  • Donatiebarrières identificeren
  • Interventies ontwerpen die geven makkelijk maken
  • Commitment-ladders bouwen voor herhaaldonaties
Versterkt met AI
  • AI personaliseert donatievoorstellen
  • AI test boodschappen bij synthetische donateurs
  • AI optimaliseert de donatiereis per segment
SUE Case uitgelicht

“Hoe overtuigen we vermogende particulieren om structureel te geven aan een probleem dat onoplosbaar lijkt?”

UNHCR vluchtelingenwerk
Werknemers in beweging krijgen

Wat werkt in Australië, botst in Brazilië. Hoe ontwerp je cultuur die overal landt?

Engagement surveys veranderen niets. Wie begrijpt hoe gewoontes en context gedrag sturen, ontwerpt werkplekken waar mensen wíllen presteren.

Behavioural Design
  • Gedragsdrivers in teams blootleggen
  • Leiderschapsmomenten ontwerpen die cultuur vormen
  • Nieuw gedrag verankeren in dagelijkse routines
Versterkt met AI
  • AI herkent patronen in teamdynamiek
  • AI personaliseert leerinterventies per team
  • AI monitort gedragsverandering over tijd
SUE Case uitgelicht

“Hoe ontwerpen we een gedeelde leiderschapscultuur in een organisatie die razendsnel schaalt over 4 continenten?”

NewCold warehouse
Professionals in beweging krijgen

Een arts heeft 12 minuten per patiënt. In die 12 minuten moet jouw innovatie landen.

Artsen, adviseurs, specialisten, ze beslissen niet op congressen of in vergaderingen. Ze beslissen in het moment. Wie dat moment begrijpt, wint.

Behavioural Design
  • Beslismomenten van professionals in kaart brengen
  • Interventies ontwerpen die passen in de workflow
  • Adoptiepaden bouwen vanuit Jobs to be Done
Versterkt met AI
  • AI analyseert adoptiepatronen in je data
  • AI genereert touchpoints per professioneel profiel
  • AI simuleert adoptiescenario’s vooraf
SUE Case uitgelicht

“Hoe kunnen we diabetes artsen, verplegers en zorgverzekeraars overtuigen dat ons nieuwe abonnementsmodel veel beter is voor patiënt, behandelaar en betaler?”

Medtronic diabetes platform
Talent in beweging krijgen

Top-talent kiest geen bedrijf, maar een missie waarvan ze onderdeel willen zijn.

De beste mensen kiezen niet de beste deal. Ze kiezen het verhaal waar ze bij willen horen. Wie dat begrijpt, ontwerpt recruitment die de juiste mensen aantrekt.

Behavioural Design
  • De echte drijfveren van talent achterhalen
  • Sollicitatieprocessen ontwerpen als selectie-ervaring
  • Employer branding bouwen vanuit gedragsinzicht
Versterkt met AI
  • AI segmenteert talent op motivatie, niet op CV
  • AI personaliseert de candidate journey
  • AI test employer brand-boodschappen vooraf
SUE Case uitgelicht

“Hoe verleiden we de slimste jonge ingenieurs van Saudi-Arabië om voor ons te kiezen in plaats van voor een hippe tech-startup?”

Aramco recruitment
Stakeholders in beweging krijgen

Iedereen is vóór natuurbeleid. Tot het hun achtertuin of portemonnee raakt.

Burgers, boeren, beleidsmakers, ze verzetten zich niet tegen verandering. Ze verzetten zich tegen verlies. Wie dat begrijpt, kan weerstand ombuigen naar betrokkenheid.

Behavioural Design
  • Weerstandspatronen doorgronden per stakeholdergroep
  • Framing ontwerpen die beeldvorming kantelt
  • Coalitie-strategieën bouwen vanuit gedeeld belang
Versterkt met AI
  • AI analyseert sentiment per stakeholdergroep
  • AI genereert frames per doelgroep
  • AI simuleert draagvlak-scenario’s
SUE Case uitgelicht

“Hoe krijgen we boeren, burgers én beleidsmakers op één lijn achter ambitieus natuurbeleid?”

Natuur en milieu beleid
Burgers in beweging krijgen

Goed beleid verandert de regels. Slim beleid verandert de context.

Bewustwordingscampagnes werken niet. Boetes werken slechter. Wie begrijpt hoe context gedrag stuurt, ontwerpt beleid dat mensen ook écht opvolgen.

Behavioural Design
  • Gedragsbarrières in beleidscontext blootleggen
  • Nudges en choice architectuur ontwerpen
  • Interventies testen vóór implementatie
Versterkt met AI
  • AI analyseert nalevingspatronen
  • AI genereert nudge-varianten per context
  • AI simuleert beleidsimpact op gedrag
SUE Case uitgelicht

“Waarom wassen mensen op kantoor hun handen niet, ook al weten ze dat het moet en staan er overal dispensers?”

Ministerie van VWS
Handenwassen campagne
Ervaringen

Hoe ervaren deelnemers de training?

Van ANWB tot KPN, van agencies tot de overheid. Dit nemen ze mee uit onze trainingen.

SUE Behavioural Design Certificate of Completion

Officieel erkend certificaat • EQAC geaccrediteerd

Na 7.500 werkdagen leerde ik in slechts twee dagen hoe je gedrag kunt beïnvloeden. Als je betekenisvol wilt zijn in deze wereld, moet je deze academy volgen.
Een krachtig framework om klanten en stakeholders effectief te beïnvloeden. Deze training verandert hoe je elke uitdaging benadert.
Meer dan een methode, een fundamenteel andere manier van denken. Het Influence Framework gaat veel problemen in de wereld oplossen.
Astrid Groenewegen en Tom de Bruyne, oprichters van SUE Behavioural Design
Over SUE

Wie zijn de oprichters van SUE?

Astrid Groenewegen en Tom de Bruyne geloven dat de wereld maakbaar is. Niet naïef, maar optimistisch koppig. Knalldrang noemen wij dat. In 15 jaar hielpen ze meer dan 200 organisaties wereldwijd met de SUE methode. En ze weten één ding zeker: gedrag is te ontwerpen en positief beïnvloeden is te leren. Astrid schreef de bestseller ‘De Kunst van Gedrag Ontwerpen’ (ook in het Engels verschenen) en ‘De Gelukscode’. Tom schreef hét boek over systeeminterventies ‘Gamechangers’. Samen bouwden ze een Academy en Consultancy voor mensen die niet wachten tot verandering vanzelf komt, maar die kennis van mensen, gecombineerd met AI, willen inzetten om echte doorbraken te realiseren. Daarbij worden ze geholpen door een fantastisch team van even bevlogen SUE-ers.

15+ jaar ervaring
200+ organisaties
3 bestsellers
45+ landen
Onze locatie

Waar vinden de trainingen plaats?

Onze trainingen vinden plaats in ons eigen monumentale pand in het hart van Amsterdam. Historie, warme sfeer, inspirerende ruimtes en onze missie om iedereen welkom te voelen en te verwennen met fantastische catering, maken elke training tot een bijzondere ervaring. Maar we bieden ook online self-paced trainingen of trainingen op locatie bij onze klanten. Ook al weten we uit ervaring dat even weg uit de werkomgeving echt bijdraagt aan de leerervaring.

Training in actie
Deelnemers aan het werk
Interactieve sessie
Groepsdiscussie
Verdieping en reflectie
Energieke leeromgeving
Samenwerken tijdens de training
Presentatie en toelichting
Inspirerende sfeer
Deelnemers in gesprek
Oefening in de groep
Afsluiting van de dag
Certificaatmoment
's-Gravenhekje 1a, 1011 TG Amsterdam
Hoe wil je leren?

Vier manieren om Behavioural Design te leren

Of je nu liever live leert of op eigen tempo, elke leervorm is beschikbaar als individuele training én als teamtraining op maat.

Individueel Team incl. onze AI mentor
Live training bij SUE

Live Training

Met gelijkgestemde peers samen leren in ons monumentale pand in Amsterdam. Interactie, verdieping en directe toepassing staan centraal.

Bekijk de kalender →
Online leren bij SUE

Online Self-Paced

Leer op jouw eigen tempo, wanneer het jou uitkomt. Via onze online academie heb je levenslang, 24/7 toegang tot alle lesstof en downloads.

Online academy →
Virtuele training bij SUE

Virtueel

De live leerervaring, maar dan online. Dezelfde inhoud en begeleiding als de live training, toegankelijk vanuit de hele wereld.

Bekijk de kalender →
Mixed learning bij SUE

Mixed Learning

Een combinatie van online en live sessies. Je leert in jouw eigen tempo én profiteert van de kracht van groepsdynamiek.

Neem contact op →
Onze boeken

Kan ik me alvast inlezen?

De Kunst van Gedrag Ontwerpen Standaardwerk
De Kunst van Gedrag Ontwerpen
Het complete handboek over Behavioural Design
Astrid Groenewegen
Meer info → Bestel
De Gelukscode Bestseller
De Gelukscode
Gedragsontwerp voor een gelukkiger leven, zonder aan jezelf te hoeven werken
Astrid Groenewegen
Meer info → Bestel
Gamechangers Nieuw
Gamechangers
De gedragslens op transformatie en systeemverandering
Tom de Bruyne
Meer info → Bestel
Nieuw op SUE

Wat er speelt

Het laatste over gedrag, beïnvloeding en AI

Klaar om te starten?

Kies het pad dat bij jou past.

Met certificaat  |  Live en self-paced online  |  Officieel erkend door de EQAC  |  15 jaar ervaring