ONTDEK EEN BEWEZEN METHODE

Innoveer met strategieën of ideeën die leiden tot gewenst gedrag.

Een Behavioural Design Sprint is een versneld proces om je te helpen onderbouwde strategieën, producten, diensten, marketing of beleid te ontwikkelen die voorspelbaar gedrag en keuzes beïnvloeden - niet gebaseerd op buikgevoel, maar sterk verankerd in gedragswetenschap en toetsing bij echte gebruikers.

Behavioural Design Sprint

Versterk je innovatie of transformatie met gedragsintelligentie.

Download brochure

Dit is geheel vrijblijvend.

 
Medtronic
Koninklijke Horeca Nederland
Heineken
GGD Zeeland
Centraal Beheer
UWV
Sony
Royal Flora Holland
 

De Behavioural Design Sprint

Een energieke, snelle innovatie-aanpak die sterk verankerd is in de gedragswetenschap.
Begrijp hoe gedrag tot stand komt en wat het tegenhoudt. Ontwikkel ideeën die keuzes en gedrag voorspelbaar beïnvloeden.
Prototype, test en leer binnen een aantal weken wat werkt (en niet).

bewezen methode versneld proces wetenschappelijk onderbouwd effect op gedrag getoetste antwoorden

Wanneer deze sprint doen?

Je moet versnelling brengen in je de oplossing van je uitdaging, maar wilt het slim doen? Je wilt oprecht mensgericht innoveren, maar weet niet hoe je dit systematisch kunt aanpakken? Je wilt bewijs dat je gebruiker of klant echt je product, service of beleid gaat omarmen in plaats van dat ze alleen zeggen dat ze dat zullen doen? Je moet je impact en succesratio’s verhogen en bent gefascineerd hoe je dit met gedragswetenschap kunt realiseren?  Dan is een Behavioural Design Sprint perfect voor jou!

Wat krijg je?

Een bewezen, systematische aanpak die je helpt zelfs de meest complexe gedragsuitdagingen op te lossen. We combineren design thinking – om radicaal ‘human-centered’ inzichten naar boven te halen – met gedragswetenschap. We bundelen ons krachten en twee van ons ervaren Behavioural Designers sluiten zich aan bij jouw team om snel tot werkende oplossingen te komen. En we betrekken je echte doelgroep om zeker te zijn dat wat we hebben ontwikkeld is getest en gevalideerd.

Misschien herken je dit?

Je moet

  • Zorgen dat mensen intenties omzetten in actie.
  • Weerstand wegnemen voor gedragsverandering.
  • Je doelgroep echt centraal zetten in je positionering.
  • Mensen van huidig naar gewenst gedrag krijgen.
  • Het onbewuste keuzeproces van mensen begrijpen.
  • Innoveren met echt mensgericht aanbod of beleid.
  • Meer grip krijgen op de uitkomsten van je aanpak.
  • Gedragsintelligentie toevoegen aan je projecten.
  • Met je marketing gedrag sturen naast awareness.

Wil je meer weten?

We hebben een brochure gemaakt waarin de Behavioural Design Sprint tot in detail wordt beschreven. Je vindt er informatie over de opzet, de mogelijke uitkomsten, eerdere klanten, het budget, de tijdsinvestering en veel meer. Neem gerust contact met ons op als je nog vragen hebt. We helpen je graag!

Download de brochure

Doe het gerust, het is geheel vrijblijvend!

“Met SUE doe je geen gewone design sprint, maar je duikt in het brein van je klanten om te zien hoe je hen naar het gewenste gedrag kunt bewegen!

In slechts een week hebben we samen met SUE het gezichtspunt van onze gebruikers genomen om te ontdekken hoe we onze meeste belangrijke T-Mobile propositie simpeler en meer toegankelijk konden maken door psychologische barrières weg te nemen.  Dit is een toevoeging op de ‘normale’ design sprint, omdat je echt leert hoe je mensen tot gedrag kunt aanzetten en waarom ze soms juist niet in beweging te krijgen zijn. En hoe je dit kunt oplossen met kleine interventies, zowel in woord, in beeld of met content.”

Viola Rijnsdorp
Senior Marketing Manager T-Mobile

Ik vertrek volledig opgeladen. Met een gevoel de juiste balans te hebben gevonden. Kennisgemaakt hebben met Behavioural Design als ‘deep insightful simplicity’.  Een heel welkome en grondige herziening van mijn denken die me er keer op keer mee heeft geconfronteerd dat we ons werk onbewust veel te complex maken en het heeft me doen realiseren hoe krachtige deze alternatieve manier van denken is.”

Michiel Gerbranda
Founder OOGT

Welk soort gedrag kunt je ontwerpen in een sprint?

Klantgedrag: Zet gedragswetenschap in om mensen naar keuzes te bewegen die je sales, donaties of retentie verhogen door mensen te laten kopen, bezoeken, aanbevelen, doneren of terugkomen. Begrijp de mens achter je doelgroep om je aanbod echt klantgericht te maken.
Burger- & Publiek Gedrag: Help burgers om betere keuzes te maken voor hun gezondheid, welzijn of financiële weerbaarheid. Zorg dat burgers beleid omarmen die ertoe bijdragen dat hun buurt, hun leefomgeving of de maatschappij betere plekken worden om te leven.
Management & Teamgedrag: Verander teamgedrag waardoor je werknemers creatiever, productiever, innovatiever en gelukkiger worden. Zorg dat ze organisatieveranderingen omarmen en dagelijks handelen naar je visie en missie. Versterk je teams met de missende laag van toegepaste gedragspsychologie.

ontwikkel pakkende waardeproposities

ontwikkel en optimaliseer campagnes

ontwikkel innovatieve producten en diensten

upgrade klantreizen

verbeter klantervaringen

ontwikkel overtuigende prijsstrategieën

ontwikkel winnende donatiemodellen

creëer geloofwaardige merkpositioneringen

installeer blijvende ‘habits’

ontwikkel aantrekkelijke ruimtes

ontwikkel overredende contactstrategieën

creëer krachtige HR strategieën

Je koopt ook geen auto zonder proefrit.

Of zelfs geen t-shirt zonder het te passen. Dus waarom zou je een Behavioural Design Sprint boeken zonder dat je zeker weet dat het precies is wat je nodig hebt? Daarom kun je een 'Sixty with SUE' boeken: een uur gratis advies om te bekijken of onze sprints wel de juiste oplossing voor je zijn. Misschien wil je iets meer uitleg over hoe onze Behavioural Design Method© je teams kan helpen hun uitdagingen op te lossen? De 'Sixty ' is bedoeld om je antwoorden te geven waarna je met meer vertrouwen de beslissing kunt nemen of je een sprint wilt boeken.

Boek een 'Sixty'

PS. Het is helemaal gratis en het is absoluut geheel vrijblijvend!

Door een Behavioural Design Sprint te doen, dwing je jezelf om outside-in te denken. Op deze manier zul je ontdekken hoe geneigd we zijn om assumpties over onze doelgroep te maken die simpelweg niet kloppen.

Dit is inbegrepen in de Behavioural Design Sprint.

Gedragsanalyse

We maken een testplan, selecteren respondenten uit je doelgroep, doen kwalitatieve interviews, analyseren de gedragsinzichten en plotten die op het Behavioural Design Canvas© met in het hart het Influence Framework©. Zo halen we alle gedragsbarrières en -boosters naar boven waar we rekening mee moeten houden om keuzes en gewenst gedrag te kunnen beïnvloeden.

Strategie

We zullen nieuwe kansen voor gedragsverandering ontdekken die ervoor zorgen dat je aanpak veel meer kans van slagen krijgt. Dit helpt je meer impact te krijgen als merk of organisatie en zeer aantrekkelijke (en effectieve) producten, diensten, campagnes, teams of beleid te ontwikkelen.

Ontwikkeling

We vertalen deze kansen in concrete strategieën, oplossingen of interventies met behulp van bewezen principes uit de gedragswetenschap. Op deze manier ontwikkelen we niet zomaar ideeën, maar komen we tot oplossingen die keuzes sturen, ‘habits’ installeren of gedrag beïnvloeden.

Testen

We vertalen deze ideeën in prototypes. Dit kunnen bijvoorbeeld waardeproposities, een geoptimaliseerde campagne of website, een (verbeterd) product, dienst, een marketingcampagne, een geoptimaliseerde klantreis, een donatiemodel, een prijsstrategie, een sales concept, een ontwerp voor een fysiek ruimte zijn, etc. We testen dit bij 5 echte gebruikers met kwalitatief onderzoek.

Oplevering

Op de laatste dag van de sprint kun je je stakeholders uitnodigen. We presenteren de belangrijkste gedragsinzichten, welke kansen we hebben ontdekt, hoe we deze hebben vertaald in interventies en we laten de de winnende ideeën zien. Dit vatten we allemaal samen in een presentatie waarin we je ook adviseren hoe je de werkende interventies in acties om kunt zetten.

Implementatie

We helpen je met een implementatie workshop van een halve dag om de ‘learnings’ in acties om te zetten. We helpen je prioriteren en we geven je heel praktisch advies hoe je de dingen in beweging krijgt. We bepalen samen waar je het meeste hulp bij nodig hebt.

In de sprint, testen we onze ideeën zo snel mogelijk bij de echte doelgroep. Daardoor kunnen we de concepten aanscherpen of verbeteren op basis van de feedback van de mensen die we daadwerkelijk proberen te overtuigen en niet op ons buikgevoel.

Een aantal van onze succesverhalen

We hebben zowel voor Nederlandse als internationale organisaties sprints gedaan.

UNHCR

Overtuig Australische topvrouwen om vrouwelijke vluchtelingen te steunen.

Lees meer
Heineken

Bereik 'zero waste' tijdens festivals en concerten.

Lees meer
Sportcity

Help mensen om een sportroutine op te bouwen en deze vol te houden.

Lees meer
Roche

Transformeer de manier waarop gewerkt wordt binnen een cultuur gericht op samenwerking.

Lees meer
ABN AMRO

Zorg dat hypotheekbezitters nu actie ondernemen om later niet in de problemen te komen.

Lees meer
Medtronic

Ontwikkel een waardepropositie en klantenacquisitie-strategie voor de Guardian Connect.

Lees meer
Rotterdam Airport

Ontwerp een vlekkeloze passagierservaring tijdens de verbouwingen op het vliegveld.

Lees meer
eBay & Marktplaats

Vergroot de klantengagement op het ECG platform met 'Psychology of Trade'.

Lees meer
Centraal Beheer Achmea

Laat mensen contact opnemen met Centraal Beheer voor meer dan verzekeringen alleen.

Lees meer

Het SUE | Behavioural Design Canvas©.

De uitkomst van de sprint is een beïnvloedingsstrategie en geteste concepten gepresenteerd in een Behavioural Design Canvas© op maat. We zullen laten zien op welke knoppen je moet drukken om iemand van huidig naar gewenst gedrag te krijgen. Je krijgt een gedragsanalyse van je doelgroep, inzicht in de onbewuste krachten die hun gedrag bevorderen of tegenhouden en ontdekt welke nieuwe kansen voor gedragsbeïnvloeding er zijn.

Op zoek naar meer gedetailleerde informatie?

Download onze Behavioural Design Sprint brochure waarin alle informatie over de sprint staat. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We vertellen je graag over alle uitdagingen die je met de sprint kunt oplossen en hoe we eerdere sprints hebben aangepakt en voor wie.

Download de brochure

Doe het gerust, hij is gratis en vrijblijvend!

een laatste check

Een Behavioural Design Sprint is perfect voor jou als je...

  • Mensen voorbij intentie in actie wilt krijgen.
  • Je impact of overtuigingskracht wilt vergroten.
  • Producten, diensten of beleid klantgericht wilt maken.
  • Onderzoek, strategie en creatie wilt combineren.
  • Budget wilt besparen door validatie.
  • Gedragswetenschap in je projecten wilt toevoegen.
  • Op bewijs gestoelde strategie of creatie zoekt.
  • Je innovatie of probleemoplossing wilt versnellen.

Verschillende sprints voor verschillende vraagstukken

Bekijk al onze sprints
Behavioural Ideation Sprint

Wil je producten, diensten, campagnes of beleid ontwikkelen die keuzes of gedrag beïnvloeden? Dan is dit de juiste sprint.

Neem een kijkje
Behavioural Insight Sprint

Wil je je doelgroeponderzoek versterken met een gedragsanalyse? Deze sprint doet dat voor je!

Neem een kijkje

Download de Behavioural Design Sprint brochure

Vul je gegevens in en download de gratis en vrijblijvende Behavioural Design Sprint brochure. Wil je met ons persoonlijk een gesprek hebben om jouw specifieke uitdaging of project te bespreken? Bel ons gerust of boek een 'Sixty minutes with SUE': een uur gratis advies om te bekijken hoe we je kunnen helpen. We kunnen je dan ook meer vertellen over de eerdere sprints die we hebben gedaan.