Yah, we zoeken een nieuwe SUE-er!

Gezocht:

Een Happiness Manager (pt).

Zie jij meteen als je een ruimte binnenkomt welke stoelen scheef staan? Hou je van de puntjes op de i zetten en krijg je tegelijkertijd koude rillingen van schrijffouten? Word jij gelukkig als ergens op alle details is gelet: van de manier waarop je wordt verwelkomd, hoe eten en drinken wordt gepresenteerd tot kleine onverwachte sfeermakers? Is het jouw sport om mensen net een stapje voor te zijn: ja het papier is besteld, ik heb ze al gemaild, de bestelling is al onderweg, de posts staan al op social media. Ben jij een persoon waar iemand zich meteen welkom bij voelt en voor hospitality z’n hand niet omdraait? Kan zorgen dat catering voelt als pure verwennerij en er ook van houdt om onze klanten tijdens de dag in de watten te leggen?

Maar denk je tegelijkertijd: ik heb nog meer in m’n mars dan dit alleen…

Dat komt goed uit!

Want wij zoeken naast iemand deze office management/hospitality taken uitvoert ook iemand die ook wel raad weet met projectmanagement. Eigenlijk zoeken we een Happiness Manager. En een happiness manager doet al het bovenstaande, maar is ook de rots in de branding voor onze klanten en studenten.

Draai jij je hand er niet voor om hun vragen te beantwoorden via de mail, telefoon en chat? Te zorgen dat onze klanten en studenten alle juiste informatie krijgen, hen na te bellen, de juiste cursusmaterialen en goodie bags voor ze klaarmaakt, achter hun testimonials aangaat, follow-up sales doet en contact heeft met onze trainers? En kan je niet wachten om daarnaast mee te werken als projectmanager op onze marketingafdeling? Waar jij bijvoorbeeld zorgt dat ons digitale marketingbureau en webbureau wordt aangestuurd, je onze social posts plaatst en van begeleidende tekst voorziet, afspraken worden ingepland, je meedenkt over campagnes, webpagina’s in onze WordPress aanpast, inschrijvingen op onze Academy bijhoudt, met initiatieven komt als de inschrijvingen net nog een zetje kunnen gebruiken, cursussen op onze website invoert, ons trainingsaanbod op digitale leerplatformen zet, contact houdt met onze financiële afdeling om de facturatie soepel te laten verlopen of mensen helpt een hotel te boeken? Alles waardoor het klantcontact niet alleen op rolletjes verloopt (9+ ervaring), maar ook nieuwe klanten aantrekt?

Dan hebben we een leuke baan voor je!

Wij zoeken:

Een Happiness Manager voor 4 dagen in de week, die:

  • Vlekkeloos is in Nederlands (woord en geschrift)
  • Bovengemiddeld goed Engels spreekt en schrijft
  • Veel oog heeft voor detail
  • Basiskennis heeft van Mailchimp
  • Basiskennis heeft van WordPress
  • Vertrouwd is met office365 en Keynote
  • Thuis is in social media
  • Een aardig woordje kan schrijven
  • Stressbestendig, enthousiast, warm en toegankelijk is
  • Ervan geniet om mensen te helpen en ontvangen
  • Organisatorisch en communicatief sterk is
  • Graag de handen proactief uit de mouwen steekt
  • Drijft op topkwaliteit en baalt van alles minder
  • Snel op ons kantoor in Amsterdam kan zijn

Ben jij dit? Dan hopen we dat je ons SUE team komt versterken.

Wij zijn een bijzonder bedrijf: we zijn gespecialiseerd in gedragsverandering. Onze missie is om mensen te helpen gedragswetenschap toe te passen zodat ze betere keuzes kunnen maken in hun privéleven, werk en hun leefomgeving. We doen dat op twee manieren: via onze Behavioural Design Consultancy waarin we via sprints organisaties, overheden, Ngo’s, onderwijsinstellingen, mediabedrijven en merken over de hele wereld helpen Behavioural Design toe te passen om keuzes en gedrag positief te beïnvloeden. En met onze Behavioural Design Academy, ons officieel erkende opleidingsinstituut, waarin we al meer dan 1.500 mensen uit meer dan 45 landen hebben getraind in Behavioural Design. We combineren in beiden wetenschap met creativiteit en hebben dan ook een mooie mix mensen werken bij SUE die allemaal geloven in de missie van SUE en enthousiast, leergierig en ambitieus zijn (en vooral ook heel leuk).

Heb je interesse?

Stuur dan je CV naar astrid@sueamsterdam.com, het gaat om 4 dagen per week, in Amsterdam, salarisindicatie € 2.500 op basis van fulltime dienstverband. Je wordt daarnaast getraind in onze Behavioural Design Academy, krijgt de beschikking over een laptop, telefoon en reisvergoeding en nog een aantal SUE extra’s. De functie is per direct beschikbaar, maar denk je dat je echt de persoon bent voor de job en is per direct een probleem, laat het weten.

PS. Ken je iemand die perfect zou zijn voor deze baan dan zouden we het zeer waarderen als je de vacature kunt delen. Je kunt hem hieronder als PDF downloaden (ook voor jezelf als je dat wilt).

 

The

Download de vacature