De belangrijkste taak die een Behavioural Designer heeft is om het gewenste gedrag makkelijk uitvoerbaar te maken. Wanneer je overtuigend over komt kan je mensen sneller over halen om te doen wat je wilt dat ze gaan doen. Daarom geeft Astrid Groenewegen je in deze video de gouden tip om dit makkelijk te bereiken.
Gebruik simpele taal
Misschien lijkt de oplossing heel simpel. Maar de taal die we gebruiken is één van de sterkste factoren die gedrag beïnvloeden. Daarom is het belangrijk dat we nadenken over de communicatie wanneer we gedragsinterventies bedenken.
Mensen verwerken veel informatie op een dag. Ons brein heeft vaak last van cognitieve overbelasting (cognitive overload). Daarom houden we van makkelijke signalen die we snel snappen. Het is ons overlevingsmechanisme om de makkelijke route te nemen.
Dit trucje wat het brein doet kunnen we gebruiken in ons voordeel. Door makkelijke taal te gebruiken in je communicatie zal je veel overtuigender overkomen. Gebruik taal die een kind uit groep 4 kan begrijpen. Dit geldt niet alleen voor laagopgeleide mensen. Ook bij een hoogopgeleide doelgroep werkt simpele taal erg goed. Dit is ook hoe verkiezingen worden gewonnen!
Dus om het gewenste gedrag te stimuleren moeten we makkelijke taal gebruiken. Dit verwerken we sneller waardoor je als meer overtuigend en aantrekkelijk wordt gezien. Zo krijg je het voor elkaar dat mensen doen wat je wil dat ze doen.
Kijk meer op YouTube
Check nu de hele serie op YouTube. Als je de video's leuk vind, zou het veel betekenen als je ze een duimpje omhoog geeft en abonneert op mijn kanaal.
Of check onze meest populaire video's hier
Of boek een training
Leer hoe je gedrag en beslissingen beïnvloed.
Doe mee aan onze meeste populaire training de Behavioural Design Fundamentals Course. Je leer de laatste inzichten uit de gedragswetenschap en je wordt een master in een handig te gebruiken methode waarmee je meteen je kennis in de praktijk kan brengen!
