In onze post ‘Kahneman Fast and Slow thinking uitgelegd‘ lichten we uitgebreid van het concept van systeem 1 en 2 denken uit. En hebben we Daniel Kahneman’s werk samengevat. Daarom is deze post bedoeld voor diegenen die al bekend zijn met de grondbeginselen van het baanbrekende onderzoek van Kahneman. Zijn inzicht in hoe mensen beslissingen nemen, zoals staat beschreven in zijn boek ‘Thinking Fast and Slow‘ wordt daar uitgebreid toegelicht. Maar soms hebben we een klein geheugensteuntje nodig wat nu ook alweer het verschil is tussen systeem 1 en 2.
Dat is waarom we in deze post een overzicht hebben gemaakt van de belangrijkste kenmerken van systeem 1 en 2 door de belangrijkste verschillen tussen de twee systemen in ons brein naast elkaar te zetten. 
Thinking fast and slow: systeem 1 en 2
Het boek ‘Thinking Fast and Slow’ gaat over hoe ons brein short-cuts neemt om tot beslissingen te komen. Een voorbeeld van zo’n short-cut dat wetenschappelijk is onderzocht is het effect van het afbeelden van een plaatje van hersenen, zoals je hierboven ziet. Als je een plaatje van hersenen afbeeld, denkt het systeem 1 van je lezers of toehoorders dat je slim bent. Dit kun je gebruiken door exact deze afbeelding op je presentatie slides te zetten.
We vonden het een leuke tip voordat we je het overzicht van de kenmerken van systeem 1 en 2 zouden geven. Maar het is slechts een van de voorbeelden hoe krachtig begrip van het systeem 1 en 2 denken kan zijn. Je kunt er letterlijk anderen mee beïnvloeden, keuzes sturen of mensen aanzetten tot klantgedrag, koopgedrag of ander gewenst gedrag. Als je begrijpt en vooral accepteert dat we allemaal maar irrationeel zijn. Gedreven door ons onderbewuste brein. Dan begin je ook te begrijpen hoe je gedrag kunt beïnvloeden zonder eerst meningen of attitudes te hoeven veranderen.
Overzicht van systeem 1 en 2
| Systeem 1 | Systeem 2 |
| Onbewust redeneren | Bewust redeneren |
| Oordeel op basis van intuïtie | Oordeel op basis van onderzoek |
| Verwerkt informatie snel | Verwerkt informatie langzaam |
| Hypothetisch redeneren | Logisch redeneren |
| Grote capaciteit | Beperkte capaciteit |
| Prominent bij mens en dier | Alleen prominent bij de mens |
| Staat los van werkgeheugen | Verbonden met werkgeheugen |
| Moeiteloos en automatisch | Inspanning en controle |
| Onopzettelijk denken | Opzettelijk denken |
| Beïnvloedt door ervaring, emoties en herinneringen | Beïnvloedt door feiten, logica en bewijs |
| Kan systeem 2 overnemen | Wordt gebruikt als systeem 1 niet tot een acceptabele beslissing kan komen |
| Aanwezig sinds het bestaan van de mens | Is door de jaren heen ontwikkeld |
| Bevat herkenning, perceptie, oriëntatie, etc. | Bevat het volgen van regels, vergelijkingen maken, afwegen van opties, etc. |
Wil je meer weten?
Als je meer wilt weten over hoe beïnvloeding werkt, zou je onze tweedaagse training aan de SUE | Behavioural Design Academy kunnen volgen. Hierin leren we je alles over de wetenschap van beïnvloeding en krijg je een krachtige methode in de vingers om mensen te nudgen naar betere keuzes of gewenst gedrag. Je kunt hier de brochure downloaden.
Misschien heb je een uitdaging waarin je keuzes of gedrag wilt beïnvloeden. Bekijk dan eens of een Behavioural Design Sprint iets voor je is.
Of misschien wil je iets meer weten over SUE | Behavioural Design. We stellen ons hier heel graag aan je voor.
